کتاب فوق راهنمای جامع و کاربردی برای درک نیاز و کیفیت پروسه تصمیم گیری خریدار است. بدست آوردن آگاهی و آنچه که در مفاهیم روانشناسی داد و ستد از آن به عنوان بصیرت یاد می شوند، در حقیقت فراگیری روشی برای ورود به ذهن مشتریان است. مخاطبان کتاب پرسونای مشتری، میتواند شامل همه اهالی داد و ستد و امور بازرگانی باشد که به فروش و سودآوری بیشتر فکر میکنند.
چگونه نسبت به انتظارات مشتریان آگاهی پیدا کرده ، شیوه های بازاریابی تان را تنظیم نموده ، و فروش بیشتری داشته باشید.
در این کتاب شما یاد خواهید گرفت که چگونه نسبت به ساختار فکری مشتری بصیرت پیدا کنید تا قادر شوید آنچه را که خریدار شما در جستجوی آن است ، خلق کرده و به فروش برسانید.
فرا خواهید گرفت که در جستجوی ویژگی های مشتری ، تجارت شما براساس صدای خریدارتان استوار باشد.
کسب بصیرت نسبت به پرسونای مشتری تجارت شما را دگرگون خواهد نمود.
کتاب حاضر راهنمایی کاربردی و عملی جهت درک نیاز و کیفیت فرآیند تصمیم گیری خریدار است.
مخاطبان کتاب پیش رو میتواند شامل همه اهالی داد و ستد و امور بازرگانی باشد که به فروش و سودآوری بیشتر می اندیشند.
سرفصل مطالب کتاب پرسونای مشتری
فصل‌اول: تصمیم‌های مشتری و افرادی که آن‌ها را اتخاذ میکنند درک نمایید
فصل‌دوم: بر بینش‌هایی که تصمیم‌های بازاریابی را هدایت میکنند، تمرکز کنید
فصل‌سوم: تصمیم بگیرید که چگونه بصیرت‌های مربوط به پرسونای مشتری را کشف کنید
فصل‌چهارم: مجوز گرفته و مصاحبه با مشتریان را برنامه‌ریزی کنید
فصل‌پنجم: مصاحبه‌های اکتشافی با مشتری انجام دهید
فصل‌ششم: از مصاحبه‌هایتان، بصیرت‌های خرید را استخراج کنید
فصل‌هفتم: تعیین کنید که چه تعداد پرسونای مشتری نیاز دارید
فصل‌هشتم: در مورد آنچه می‌خواهید به مشتری بگویید تصمیم‌گیری کند
فصل‌نهم: فعالیت‌های بازاریابی را طراحی کرده تا سیر حرکتی مشتریان را آسان نمایید
فصل‌دهم: فروش و بازاریابی را به منظور کمک به تصمیم‌گیری مشتری تنظیم نمایید
فصل‌یازدهم: با نگاهی به آینده، با کم کار را شروع کنید
